Yardım Merkezi
Sıkça sorulan soruların cevaplarına burada erişebilirsiniz
Sıkça sorulan sorular
Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında sıkça sorulan soruların cevaplarını aşağıda sıraladık.
Aradığımız cevabı bulamadınız mı?
Teslimat & İndirim
Sıkça sorulan soruların cevaplarına burada erişebilirsiniz
Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında sıkça sorulan soruların cevaplarını aşağıda sıraladık.
İşlemek için İtalyanın murano camlarını kullanmaktayız.
Ürün gönderimi için Standart Kargo hizmeti sunmaktayız. Genellikle ortalama teslimat süresi 3-5 iş günüdür. Ürünlerinizin güvenli bir şekilde paketlenip belirtilen adrese teslim edilmesini sağlar.
Hassas olan cam ürünlerinin size ulaşana kadar kırılmaması için özenli bir paketleme yapılıyor. Ürün paketlemede pat-pat diye adlandırılan kırılmayı önleyen plastik malzemeler kullanılmaktadır.
Evet, ücretsiz kargo politikamız iade işlemlerini de kapsar. Ürünü aldıktan sonra memnun kalmamanız durumunda, iade sürecinizde de ücretsiz kargo imkanından faydalanabilirsiniz. Detaylı bilgi için lütfen iade politikamızı inceleyiniz veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
Sitemizi Takip ederek belirli dönemlerde yapılan indirimlerden faydalanabilirsiniz.
Kurumlarımız arasında yer alan Polonezköy ve Riva cam sanat merkezlerini ziyaret edip ürün satın alabilir ve cam üfleme , şekillendirme eğitimlerine katılabilirsiniz.
Özellikle Türkiye online pazarında görebileceğiniz ürünlerin bir çoğu bizim ürünlerimizdir. Üretimi bize ait olan ürünlerin toptan satışı için lütfen bizimle iletişime geçin.
Yurtdışına ürün göndermek için ürün sayısı ve ürün fiyatlarını konuşmak için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Web sitemizdeki siparişlerim bölümünden siparişlerinizin hazırlanma veya kargo durumlarını kontrol edebilirsiniz.
Ortalama 2-5 gün içinde kargonuz size ulaşmış olur.